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POLÍTICA DA LOJA

Garantia legal Nos termos da legislação comunitária, se os artigos comprados apresentarem defeitos ou não tiverem o aspeto ou o funcionamento anunciados, o vendedor deve repará-los ou substituí-los gratuitamente. Se tal não for possível ou se o vendedor não o puder fazer num prazo razoável e sem grande inconveniente para o consumidor, este tem direito a um reembolso total ou parcial. O comprador tem sempre direito a uma garantia de, pelo menos, dois anos a contar da data de receção dos artigos. No entanto, a legislação do seu país pode conceder-lhe uma proteção adicional. O período de garantia de dois anos começa a contar a partir da data de receção do artigo comprado. Se um defeito se manifestar no prazo de um ano após a entrega, não é necessário provar a existência do defeito no momento da entrega. Presume-se que o defeito existia, exceto se o vendedor provar o contrário. Em alguns países da UE, este período de "inversão do ónus da prova" é de dois anos. Os artigos comprados a particulares não são abrangidos por estas regras.
 

MDMAUTOMATION, Unipessoal Lda.

NIPC 518102556

 geral@mdmautomation.tech

+351 935464142 - 966511184

POLÍTICA DA LOJA ONLINE

Devoluções

STORE Online Vendido por MDMAUTOMATION

Condições de devolução

14 dias para devolução a partir da data de entrega (30 dias com Cartão Resolve). Devolução ao armazém da MDMAUTOMATION. Produtos que não podem ser devolvidos Produtos personalizados, activados digitalmente ou danificados. Produtos selados. Produtos de higiene pessoal.

Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento online disponibilizados pela MDMAUTOMATION são os seguintes

  • Transferência bancária

  • Cartão de crédito, Visa & Master Card

  • Referências Multibanco

  • MBWay

  • Paypal

Reembolsos

O reembolso de um pagamento efectuado à MDMAUTOMATION pode ser devido se o utilizador solicitar a devolução de uma encomenda efectuada ou no caso de uma encomenda não ser entregue pela MDMAUTOMATION no prazo indicado. Note-se, no entanto, que se o reembolso resultar de uma anulação gratuita, será deduzido o custo da devolução.

TERMOS E CONDIÇÕES (MERCADORIA E SERVIÇOS)

PREÂMBULO 

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a MDMAUTOMATION, UNIPESSOAL LDA., com sede  Rua Gil Eanes 2B Porta 2, número de identificação fiscal 518102556 e contacto +351 935464142, doravante designada por “EMPRESA/MARCA/DOMINIO“ e as pessoas que desejem efetuar  compras através do website www.mdmautomation.tech doravante designadas por "Utilizador". 

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do websitewww.mdmautomation.tech serão reguladas  exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente  disponíveis no website. 

ARTIGO 1 – OBJETO 

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as  informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e  prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas no website www.mdmautomation.tech 

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o  seguimento desta encomenda/prestação de serviço entre as Partes Contratantes. 

ARTIGO 2 – ENCOMENDA 

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra  apresentado no website www.mdmautomation.tech, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende  encomendar ao cesto de compras: 

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá: 

 a) Registar-se no website www.mdmautomation.tech, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas. 

 b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo  Utilizador no ato de registo). 

 c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do  processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de  pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura). 

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos  preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições  Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído. 

4. A EMPRESA honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na  falta de disponibilidade do produto/serviço a EMPRESA compromete-se a informar o Utilizador  logo que lhe seja possível. 

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de  emitida não poderá ser reemitida com alterações.

6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 10 (5 POR EXTENSO)dias, excepto se a  encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente,  não sendo possível garantir a prestação do serviço, preços, descontos, promoções e ofertas para  além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços  dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após  esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda. 

ARTIGO 3 – PAGAMENTO 

1. No website www.mdmautomation.tech, a EMPRESA propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de  pagamento via Easypay - Instituição de Pagamento Lda: 

a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard); 

b) Referência Multibanco; 

c) Transferência; 

COLOCAÇÃO LOGO EASYPAY E LOGOS DAS AS MARCAS 

2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador  imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos  encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do  Utilizador, após o fecho da encomenda.

3. No site www.mdmautomation.tech, a EMPRESA coloca à disposição dos utilizadores várias plataformas de pagamento reguladas pelo sistema bancário europeu.

ARTIGO 4 – ENTREGA/ DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO 

1. A entrega das encomendas realizar-se até 15 DIAS úteis após a encomenda. A entrega é  realizada pela empresa CTT, DHL. GLS, CORREOS, FEDEX ou UPS 

2. À encomenda poderão ser acrescidos os custos de portes de envio. INDICAR VALORES 1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.

 

ARTIGO 5 – PREÇOS 

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA  em vigor à data do pagamento da encomenda. 

2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto/serviço, o Utilizador será informado  de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença)  ou por proceder ao seu cancelamento. 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO 

1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela NOME DA EMPRESA.  O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@mdmatumation.tech, até 30 dias  após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pagou e/ou  devolução da mercadoria, respondidas e definidas pela EMPRESA, pelo mesmo meio de  comunicação.

2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso  não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de  titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária. 

3. A EMPRESA compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.  

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja,  no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano, e no interior da embalagem ou embalagem original da fábrica

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor  inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela EMPRESA. 

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados  pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na base de dados da  EMPRESA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como  informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.  

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, rectificação e  anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita,  diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.

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